“3.15”——挑选这样一天作为“世界顾客权益日”，是为了扩展宣扬，促进各国顾客组织的合作和往来，在世界范围内引起注重，推进保护顾客的活动。正如世界顾客联盟组织主席罗达房·帕金所说：“每个国家的顾客组织应列入世界范围的为顾客权力的保证而奋斗的队伍。”当这种奋斗每天持续下去的时分，咱们在每年挑选一天，让各方面都能听到咱们为顾客而宣布的声响，而且取得为未来的使命而尽力的精力动力。

　　在这一天，让咱们且将目光投向叉车商场，据我国工程机械工业协会工业车辆分会发布的最新《2021年国内外工业车辆商场概略》中显现，“2021年归纳全球7家工业车辆协会数据，全世界叉车商场总出售量到达1,969,410台，亚洲商场总出售量到达1,005,513台，同比2020年别离增加24.44%和24.93%。其间，我国商场共出售785,965台（我国工业车辆分会计算成果为783,619台），同比2020年增加26.76%，并以占比亚洲商场总出售量78.17%、占比世界商场39.91%的傲人之姿，持续位列世界第一。”

　　叉车商场如火如荼的蓬勃发展，而比亚迪叉车作为新能源叉车范畴的引领者，从创建之初就把从客户的视点动身，保证顾客的合法权益，建立杰出的口碑与进步社会公信力，摆在了企业发展的重要方位。

　　在技能层面上，比亚迪叉车敢为人先，其锂电叉车所搭载的比亚迪磷酸铁锂电池，运用过程中无重金属污染、零排放，不存在内燃叉车的尾气污染，也避开了传统铅酸电池叉车酸雾排放的问题，对人体和仓储环境没有任何影响。比亚迪叉车还具有自主研制的BMS电源办理体系和先进的全沟通电机，并装备高智能的电控体系，让叉车的能耗降到最低，而其充电快速，动能微弱的特色，也在必定程度上为客户节省了运营及保护本钱，到达了高效低耗的绿色环保要求。除此之外，比亚迪叉车还能够满意客户的专属定制化需求，如在造纸职业，加强车身防尘功用，防止纸屑卷进车底，进步车辆的经过性等，依据实际运用工况进行“量身定做”，也是比亚迪叉车的一大亮点。

　　在服务层面上，比亚迪叉车一直秉承客户至上的服务理念，想客户之所想、以客户为中心，不断改进和完善流程。可为客户供给购车前的需求剖析、选型主张，购车后的运用训练、不定时回访、上门服务等全面支撑，一起，标准化办理的服务运营也保证了最为牢靠与值得信任的服务。此外，服务的目标不只有终究客户，还有途径的同伴，比亚迪叉车为其供给样车、试用车等方面的支撑，并在商场推广方面供给相应支撑。服务好途径的同伴，也为服务好终究的客户起到了促进作用。在售后服务方面，比亚迪叉车还供给超长质保服务，对操作过程发生的相关问题及时进行处理，并组织人员定时对车辆进行保护，这样一站式的人性化服务，也使得客户对比亚迪叉车愈加买得定心、用得适意。

　　购买与运用比亚迪叉车带给顾客的不只仅是惊喜与实惠，更是权益保证的体会和收成，从技能到服务的提高，从对车到对人的关心，比亚迪叉车用举动印证了对客户开始的许诺。尽管一年有365个日夜，但咱们期望对顾客权益的保证上，“每一天都是3.15”！

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